一直以来,万华都将自己定义为一个城市综合运营商,而非传统开发商。
profiles of supplier
作为一家根植于创新基因 的企业,万华不是传统的工业型组织,而更像“生物型组织”,我们强调与供应商的“连接关系”,这决定了在双方合作土壤上共同的成长实践和价值认同,以及由此产生的共生生态
基于万华文化价值观和生态体系下,双方合作深入进阶所必将经历的三个阶段,我们将供应商分为合格、优秀和战略供应商三个不同层级。
合格供应商是万华入库资源的基本门槛。我们将从“基本面健康”和“项目履约良好”这两个维度评估。
基本面健康,这是我们对供应商自身情况的初步研判,包括财务状况、风险等级、管理体系和契约精神4项指标。
在一段长期共生的合作关系中,“稳定”,是与“长期”相伴相生的基本土壤,而“现金流”情况则是“稳定”最直观的体现,具备更加健康的财务管理,是长期合作的前提。
因此,我们将会对合作方的财务状况进行“健康体检”,包括在工抵房、应收账款及待承兑商票等方面是否对公司现金流及经营造成实质影响,财务账面是否有稳定的现金流以保障项目的实施及公司运转。
这些都反映着合作方的运营效率与周期运转风险等情况,是我们了解合作方基本面是否健康的首要条件。
对风险的持续关注与规避,是企业韧性的重要体现。企业合法合规的经营,也是保持双方长久良序合作的基本条件。
因此我们会对合作方进行风险等级的评估与提示,尤其是法律底线问题上,有无应回款欠佳的情况,有无工程款拖欠造成的经济、劳务纠纷、诉讼等,以及相关的纠纷与诉讼是否对公司经营和项目实施造成实质影响。对这些风险的规避,是奉行“长期主义”的万华促成与合作方共同快速奔跑的前提。
我们希望可以共同成长的合作伙伴,也同样具有成为生物型组织的能力,这也体现在其具备不断迭代的内部管理体系。
因此,我们会关注在内部运营中,合作方的项目人员是否有完善的绩效考核机制,既保障员工的业务胜任力,同时又能激活员工的内驱力,从有意义的工作目标出发,让员工在项目中保持最佳状态、创造最大价值。
此外,我们还会考量合作方是否有完善的项目管理机制,在推动项目增效提质的目标导向下,通过部门协同与多方协调,在上下联动的共同,促进各项目保质保量的落地。
一直以来,无论对内部员工还是外部的合作伙伴,我们都强调规则与契约,但这并不是在合作关系中去固化彼此的边界,对项目机械化地执行和管理,而是对双方底线的明确。
因此,我们强调供应商的契约精神,尤其是供应商对上下游的履约情况,实则是构建彼此健康稳定的信任关系。我们希望供应商对建设方及下游合作方都能保持诚信守约,全力履行所承诺的责任和义务,原则清晰、奖惩分明,以此建立长期良好的合作关系。
但要求严格履约并不意味一成不变,我们也将秉持弹性开放的原则,不断征询意见,动态适应双方的发展。
项目履约良好,这是我们对供应商在万华项目的合作情况的考核,包括目标管理、资源整合、风险控制、组织管理4项指标。
树立目标与计划是项目管理的起点,但解决计划实施的执行路径才是核心。我们向合作伙伴提出的目标管理指标,首先要求能合理铺排计划、熟练掌握施工质量控制的方法和标准,其次,能够在项目中严守安全红线,满足对建设方的计划考核以及飞检专检要求;在此基础上,能够及时、完备地上报经济资料并及时完成核对。
这样的目标管理是达成万华追求极致产品力的最底层指标,也与每位合作伙伴息息相关,在履约考核中是我们关注的重中之重。
万华对内一直提倡自下而上的赋能,对合作伙伴同样如此。因此我们提出的资源整合能力,尤其是向甲方反提要求,管理甲方的能力,是保证公司高效运行,督促双方突破创新、共同进步的重要手段。
在对资源的整合管理中,不仅是面对丙方,能甄别并选择与项目要求匹配的优秀材料/劳务资源,也包括对甲方的倒逼优化,对项目进行反思,能向上管理,整合自身公司各部门/团队力量及甲方力量,共同为项目服务。
我们认为对风险的控制,也是关乎项目能否顺利推进的重要因素之一。不仅是财务风险,也包括产品质量、外围环境等诸多方面的风控意识以及针对风险所采取的具体措施。我们希望供应商能在项目中识别并应对项目在劳务、材料、自身资金等方面的风险,充分保障项目质量及工期。
即使有明确的目标和可预见的执行管理,相信在项目合作过程中仍然存在诸多不可预见的情况发生,我们也需要供应商的项目团队具备相应的组织管理,尤其是组织应变能力。在开放前提下的管理中具备弹性,不仅能按合同约定组建完备的项目团队,保证成员的相对稳定性,同时在团队人员能力与项目要求不匹配时能及时调整更换。
优秀供应商是我们在合格供应商的基本标准之外,结合万华的文化基因与方法论,对作为长期合作中坚力量的合作伙伴所需具备的突出品质,提出的更高维度的要求,我们将其归纳为“匠心精神”、“创新突破”和“迭代进化”。
匠心精神是万华的文化基因,这是我们对万华同麓人的要求,也希望成为优秀合作伙伴共同的追求。“匠心”让我们超越行业的愿景成为一种可操作的手段,“极致的产品主义”让我们对产品有超越常规的品质要求。
我们认为优秀的供应商首先需要具备优秀的技术研发能力,以对极致产品力的孜孜以求,直面落地的困难与细节的挑战,不断钻研、琢磨,最终产出高品质的产品,在标准化的流程中稳定输出,以高审美力的精益求精,与万华协同成长,不断引领行业的全新标准。
创新突破是万华的核心价值观之一,我们相信在产品乃至管理上的创新突破和迭代进化,是一种永恒的“进行时”,同时也为产品释放着最大的价值,创造一份超越时间的力量。
我们鼓励合作伙伴在优秀供应商的评定标准下,敢于突破常规,能主动优化并通过在项目工效、成本、工艺标准、呈现方式等方面的创新,探索并实现项目落地的最优解。
当然,我们也深知创新是有代价的,我们鼓励优秀供应商敢于尝新、勇于试错,我们愿意为其提供护航,共同推进新材料、新工艺的应用与实施落地,一起创造未来。
迭代进化,是一直“在模糊中快速奔跑”的万华不断践行的方法论,我们选择一条特立独行的赛道,愿意用长久的时间去深耕一座城市,为城市留下精品,这需要我们不断摸索和尝试最适合万华的项目路径。
我们希望优秀供应商与我们共同成长,对此,我们需要优秀供应商也始终保持自我审视与自我批判的心态,愿意为不足做出改变。只有不断提升组织能力与管理水平,从而顺应行业的变化及建设方更高的要求,我们才能共同构建难以超越的技术壁垒,从而充分应对不断变化的外部环境与行业“内卷”,在快速小跑当中获得更高的回报和更多合作机会。
战略供应商,即是基于万华“长期主义”的战略选择和“共生共赢”的生态愿景,我们对合作供应商提出的更高期待。
我们提出战略供应商的标准,实则是在万物互联的时代背景下,企业的发展已经从“竞争逻辑”转向“共生逻辑”,我们相信只有自内而外搭建更多的价值链接,才能更持续地创造价值。
万华“长期主义”的战略选择,是面对种种不确定因素却不循规蹈矩,即使“摸石头过河”,也要构建一条完整而系统的、精耕细作的道路,因此得以走出一条特立独行的行业细分赛道,在行业的起伏中,不断接受时间的考验,一次次成功穿越周期。
在这条追求卓越的道路上,我们也需要合作供应商将万华当作长期友好的合作伙伴,与我们并肩作战,建立长期稳定、合作共赢的生态链。相信唯有构建长久的生态,双方才能在良性健康的合作下相互成就,共同获取行业红利。一起做“时间的朋友”,收获“时间的正反馈”。
principles of supplier management
为协同合作供应商从合格到优秀再到战略合作的进阶,从底层建立起支撑平台,我们提出“供应商管理原则”,即从自身出发明确管理路径与要求,为双方确立共同的价值观与约定。
相信唯在这些原则的驱动下,双方的友好合作才能长续而持久,共同振翅,分享成功,最终构建利益共享的供应链生态。
客观公正的评价,是我们作为甲方在与供应商的协同合作中最基本的要求,但也是需要我们不断修正的地方。
数据驱动作为万华的核心方法论之一,要求我们需要选择以客观的数据和事理来评价双方的合作成果,驱动合作问题的解决,这样才能实事求是、客观公正地在供应商管理中给出评判意见及解决办法;自觉审视、摒弃偏见、充分地整合资源信息,在对供应商的选用和评价中保持客观、公平、公正。
在万华,我们一直相信开放沟通所带来的无限可能,以开诚布公的对话实现深度协同,不仅体现在企业与员工的关系中,也体现在我们与供应商的管理原则中。
阳光坦诚,就是愿意倾听并鼓励供应商直言不讳地反馈问题,讲案例、摆数据,能虚心接受和采纳来自合作方的优秀管理意见和更先进的工艺工法,将协同共生、共创共享的生态愿景传递给每位合作者,把供应商真正当作我们携手前进的合作伙伴,彼此赋能生长。
奉行极致产品主义的万华,也要求我们丢弃甲方心态,对每一位专业的合作者保持尊重与敬畏,信任供应商在行业中的专业水平,以开放的心态接纳并助力供应商的专业特长与优势,在不断学习中博采众长,为项目落地创造更优的管理环境,同时也以此不断迭代和精进我们自身的管理标准和管理能力。
万华弹性开放的组织体系,也让我们在与合作方的协同共创中,始终以达成目标为最优解,而非以甲方为中心的管理路径依赖。这也要求我们在合作过程中面对供应商的管理问题时站在乙方的角度去思考问题,不回避问题,在问题角度的转换下,积极主动地推动问题解决。
我们将供应商明确分为不同画像,但从合格供应商到战略供应商,合作伙伴们无论是适应万华的极致产品标准与管理模式,还是在项目推进过程中都难以避免地遭遇困难,尤其在行业进入新的周期时,我们希望双方可以相互赋能和点燃。
我们将向合作过程中遇到困难的供应商提供必要的技术支撑,通过交底、复盘等方式,帮助其解决问题,提升能力,并通过万华自身的管理机制,最大限度地激发供应商创新突破的积极性。在彼此的相互驱动中,一起让协同共生的合作关系更加持久地进行下去。
为了构建更加良性和有活力的供应链生态,万华在当下确立“供应商画像”和“供应商管理原则”,这也是未来持续发展的指南与导向。我们倡导与合作伙伴的系统协同、效率整合和智识融贯,作为一家始终在迭代进化的企业,相信这只是一个起点,未来在与更多合作伙伴的连接中,也期待大家提出更多创见。
独木无以成林,唯凝聚与万华价值观高度契合的伙伴,共同探索和精进合作模式,不断丰富和完善合作标准与要求,方能在深耕城市综合运营之路上,共建未来理想城市的繁荣之森。这是万华所相信的协同共生的力量,期待在未来携手每一位同行者,彼此赋能成长,生生不息。